Getting Started
Installation, erster Start und die wichtigsten Schritte für deine erste Farm in Farm Control.
Inhalte folgen →FARM CONTROL HELP CENTER
Find answers.
Keep farming.
Einstieg, Produktwissen, Fehlerbehebung und Support an einem Ort. Das Help Center wächst mit Farm Control und den realen Fragen unserer Nutzer.
Help Center v0.1 · im Aufbau
START HERE
Wobei können wir helfen?
Core Concepts
Verstehe State, History, Plan und Decision – und wie Farm Control deine Farm strukturiert.
Inhalte folgen →Troubleshooting
Hilfe bei Import-, Sync-, Connector- und Anwendungsproblemen – inklusive stabiler Error Codes.
Inhalte folgen →Known Issues
Bekannte Probleme, aktuelle Workarounds und Hinweise zu betroffenen Versionen.
Inhalte folgen →DIAGNOSTICS
Support Bundles
Ein Support Bundle soll Farm-Control-Probleme schneller nachvollziehbar machen. Statt dass du technische Details mühsam zusammensuchst, kann Farm Control künftig einen datensparsamen Diagnosebericht für einen Supportfall erzeugen.
Nur das, was für die Diagnose wirklich gebraucht wird.
Ein Support Bundle kann enthalten
- App-Version und Build
- Plattform und Betriebssystem
- Connector-Version
- betroffene Farm-ID
- letzter erfolgreicher Sync / Import
- relevante Error Codes
- Correlation- oder Request-IDs
- begrenzte technische Diagnoseinformationen
Nicht standardmäßig enthalten: Credentials, komplette Savegames oder unnötige persönliche Inhalte.
Support Bundle erstellen · folgt
NEED MORE HELP?
Kontakt zum Support
Wenn Self Service und Troubleshooting nicht weiterhelfen, soll dein Supportfall mit möglichst gutem technischem Kontext bei uns ankommen.
Support Intake
Das strukturierte Supportformular folgt mit dem nächsten Support-Foundation-Slice.
info@farm-control.io →